Väga palju ettevõtted korraldavad oma klientidele kliendiüritusi, aga tihti pole selge, mis on selle ürituse eesmärk ja mida selle üritusega saavutada soovitaks.
Kui Sul pole selgelt kirja pandud eesmärki, miks seda kliendiüritust korraldada, siis ei pruugi kliendid mäletada peale üritust rohkem, kui lahedad artisti või head sööki. Seda sellepärast, et kui Sina ei pane oma kliendiüritusele eesmärki, seab sellele sündmusele eesmärgi iga osaleja ise. Paraku selliselt jääb ettevõte ilma soovitud tulemusest.
Kliendiürituse eesmärkideks on tavaliselt:
- Tugevdada klientidega suhteid
- Viia kontakt isiklikumale tasandile
- Lubada kliendil piiluda natuke ettevõtte tagalasse
Selleks, et firma kliendiürituse korraldusele kulunud raha oleks investeering, mitte kulutus, käitu järgmiste sammude järgi:
- Pane kirja ürituse eesmärk, mida soovid saavutada, sest ürituse korraldamine ei ole eesmärk omaette.
- Mõtle kuidas ja milliste vahenditega seda eesmärki üritusel saavutada
- Kui tundub, et eesmärk planeeritud tegevustega pole saavutatav, siis pea nõu spetsialistiga või jäta üritus ära ja leia oma eesmärkide saavutamiseks parem töövahend.
(Olla või mitte olla, see on küsimus.)
Head analüüsimist!